Management

Le Storytelling : quand le manager s’appuie sur l’art du récit

Le « Storytelling » ou art de conter une histoire a gagné ses lettres de noblesses à partir des années 80 en politique et en communication. Il est issu d’une tradition vieille comme le monde qui voit les premières sociétés humaines se bâtir sur des mythes qui sont autant de récits fondateurs. Il répond à une demande très fondamentale de l’être humain où l’on retrouve le fameux « raconte-moi une histoire » du Petit Prince. Les grands orateurs savent d’instinct répondre à cette demande, comme Martin Luther King avec son fameux « I have a Dream… » et Obama qui ne manque jamais une occasion de raconter une histoire pour émailler ses discours. Le Storytelling est pratiqué en politique où beaucoup de leaders s’entourent ainsi de « spin docteurs » ou « façonneurs d’image » dont [...]

Accords Toltèques : pour manager sans se « prendre la tête »…

A l’heure où la complexité croissante de notre société et la compétition  ont tendance à susciter stress personnel et tensions sociales, il peut être bon de s’abreuver aux sources de sagesses anciennes. C’est ce que propose Miguel Ruiz, auteur du best-seller « les quatre accords Toltèques » qui fut suivi d’un ouvrage sur « le cinquième accord ». Ce neurochirurgien mexicain, lui-même fils de chaman, s’est plongé dans l’histoire de la tradition toltèque à la suite d’un accident. C’est ainsi qu’il mit à jour les « Accords Toltèques » d’une lumineuse simplicité. Les Toltèques sont un peuple mythique, ancêtres  des Aztèques. Ils furent des « maîtres bâtisseurs » adorateurs de Quetzalcoatl, le Dieu Serpent à Plumes.   Que sont les cinq accords ? Le Premier : « que votre parole soit impeccable » Le Deuxième : « quoiqu’il arrive, n’en [...]

Stratégie d’entreprise : rupture ou continuité ?

L’émergence de stratégies d’entreprises, qualifiées de « stratégies de rupture », a marqué le paysage concurrentiel de ces dernières années. La rupture pour changer les règles du jeu Une entreprise initie une stratégie de rupture pour développer un nouveau relais de croissance, acquérir une ressource critique, sortir d’un secteur en déclin ou entreprendre à une échelle plus grande. Pour ce faire, il lui faut « changer les règles du jeu » à son profit, au sein de son secteur économique ou même initier un nouveau marché. La rupture peut être technologique si elle marque une évolution radicale en s’appuyant sur une technologie nouvelle. C’est par exemple le cas dans l’avènement du téléchargement qui remet en cause le « business model » bâti autour de la vente de musique sur cd-rom, ou bien [...]

Le Netchising : se développer à l’international en numérisant sa chaîne de valeur.

Pour accompagner la mondialisation des marchés, les entreprises se sont globalisées, le plus souvent selon le modèle « brick and mortar ». Cela consiste à investir « en dur » à l’étranger via la création d’une filiale tout en expatriant quelques cadres pour faciliter le contrôle des activités sur place. Mais ce mouvement de globalisation n’a pas toujours tenu toutes ses promesses. En effet, dans nombre d’entreprises internationales on constate un phénomène de « rendements décroissants ». Non seulement la rentabilité des activités n’est plus au rendez-vous, en particulier en raison des nombreux coûts induits par ce mode de développement, mais de plus, les entreprises sont confrontées aux difficultés spécifiques que pose la gouvernance d’un groupe international (cohérence stratégique, transmission de l’information,…). Enfin, les cadres de ces groupes passent tellement de temps [...]

Le Manager-coach : quand le coaching enrichit le management

On peut légitimement s’interroger sur l’association « management & coaching » tant la « posture » du Coach semble être éloignée de celle du Manager. Pourtant le coaching peut offrir beaucoup au Manager. Le Coaching... Le coaching plonge ses racines dans des pratiques anciennes d’accompagnement. Centré prioritairement sur le « coaché » et ses besoins propres, il vise avant tout, dans le cadre de l’entreprise, à aider le client-coaché à améliorer ses performances. Son postulat de base étant que le coaché dispose déjà, en lui, de l’essentiel des ressources à mobiliser pour atteindre ses objectifs, le rôle du coach consistant à l’aider à les faire émerger. Le coaching n’est donc pas assimilable à une démarche de conseil. Le coach, au contraire, s’interdit d’apporter ses propres solutions, il fait confiance au client pour [...]

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